Salgsbetingelser
Salgsbetingelser for kjøp av gavekort hos Trommekurs.no
Innledning
Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av gavekort hos Trommekurs.no via Internett, Vipps, betalingslenke eller annen digital betalingsløsning.
Kjøpet reguleres av gjeldende norsk lovgivning, blant annet avtaleloven, angrerettloven, markedsføringsloven, ehandelsloven og annen relevant forbrukerlovgivning. Vilkårene skal ikke forstås som en begrensning av forbrukerens lovbestemte rettigheter.
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i betalingsløsningen, informasjon gitt på nettsiden og eventuelle særskilt avtalte vilkår.
Ved eventuell motstrid mellom opplysningene gjelder det som er særskilt avtalt mellom partene, så langt dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
2. Partene
Selger er:
Trommekurs No AS
Stockholmgata 27
0566 Oslo
E-post: markus@trommekurs.no
Telefon: 913 49 133
Org.nr.: 928 624 218
Selger betegnes videre som “selger” eller “Trommekurs.no”.
Kjøper er den forbrukeren som foretar kjøpet, og betegnes videre som “kjøper”.
3. Produktet
Salgsbetingelsene gjelder kjøp av gavekort som kan brukes til trommetimer eller andre undervisningstjenester hos Trommekurs.no.
Gavekortet gir rett til den verdien eller det antallet timer som fremgår av gavekortet eller kjøpsbekreftelsen.
Gavekortet er ikke personlig med mindre dette er særskilt oppgitt. Kjøper er ansvarlig for at gavekortet ikke misbrukes eller deles med uvedkommende.
4. Pris
Den oppgitte prisen er den totale prisen kjøper skal betale. Prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader.
Kjøper skal ikke betale ytterligere kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet.
5. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har gjennomført betaling via Vipps, betalingslenke eller annen betalingsløsning.
Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet en åpenbar skrive- eller tastefeil i tilbudet, betalingsløsningen eller bestillingen, og den andre parten innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
6. Betaling
Betaling skjer ved kjøp via Vipps, betalingslenke eller annen betalingsløsning som tilbys av selger.
Kjøpesummen belastes når kjøper godkjenner betalingen. Gavekort eller kjøpsbekreftelse leveres først når betaling er registrert hos selger.
Selger tilbyr ikke faktura eller etterbetaling med mindre dette er særskilt avtalt.
7. Levering
Gavekort leveres digitalt til oppgitt e-postadresse eller annen avtalt kontaktkanal innen 1–3 virkedager etter registrert betaling.
Dersom fysisk gavekort er avtalt, sendes eller overleveres dette etter nærmere avtale.
Levering anses skjedd når gavekortet er sendt til kjøper eller mottaker på oppgitt kontaktinformasjon, eller når fysisk gavekort er overlevert eller sendt.
Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt kontaktinformasjon.
8. Angrerett
Ved kjøp av gavekort på nett har kjøper som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen etter at avtalen ble inngått.
Angreretten gjelder bare dersom gavekortet ikke er tatt i bruk helt eller delvis.
Dersom kjøper ønsker å bruke angreretten, må kjøper gi selger tydelig beskjed innen fristen. Melding kan sendes til markus@trommekurs.no.
Dersom gavekortet er brukt helt eller delvis før angreretten gjøres gjeldende, kan selger trekke fra verdien av den delen av gavekortet som allerede er brukt.
Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at selger har mottatt melding om bruk av angreretten.
Angreretten gjelder ikke for timer, kurs eller andre fritidsaktiviteter som er booket til en bestemt dato eller et bestemt tidsrom, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning eller særskilt avtale.
9. Gyldighet på gavekort
Gavekort er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato, med mindre annet er oppgitt på gavekortet eller særskilt avtalt.
Utløpsdato fremgår av gavekortet eller kjøpsbekreftelsen.
Gavekortet må brukes eller timer må bookes innen gavekortets gyldighetsperiode.
Timer som er booket innen gyldighetsperioden kan gjennomføres etter utløpsdato dersom tidspunktet er avtalt med selger før gavekortet utløper.
Ubenyttede timer eller restverdi refunderes ikke etter utløpsdato, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
10. Bruk av gavekort
Gavekortet kan brukes til trommetimer eller undervisningstjenester hos Trommekurs.no.
Dersom prisen på en time eller tjeneste endres etter at gavekortet er kjøpt, beholder gavekortet den verdien eller det antallet timer som fremgår av gavekortet eller kjøpsbekreftelsen.
Dersom gavekortet gjelder et bestemt antall timer, gir gavekortet rett til dette antallet timer innenfor gyldighetsperioden.
Dersom gavekortet gjelder en bestemt verdi, kan verdien brukes som betaling eller delbetaling for relevante tjenester hos Trommekurs.no.
Gavekortet kan ikke veksles inn i kontanter eller delvis utbetales som kontanter.
11. Booking, ombooking og manglende oppmøte
Timer bookes etter avtale med selger og er avhengig av tilgjengelig kapasitet.
Kjøper eller mottaker av gavekortet er selv ansvarlig for å ta kontakt i rimelig tid før gavekortets utløpsdato for å avtale tidspunkt.
Ombooking eller avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt time.
Ved avbestilling senere enn 24 timer før avtalt time, eller ved manglende oppmøte, regnes timen som brukt.
Dersom selger avlyser eller ikke kan gjennomføre avtalt time, tilbys ny time uten trekk i gavekortet.
12. Forsinkelse eller manglende levering
Dersom gavekortet ikke leveres innen avtalt leveringstid, og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, kan kjøper kontakte selger for ny levering eller annen løsning.
Ved forsinkelse eller manglende levering kan kjøper etter gjeldende regler kreve oppfyllelse, holde kjøpesummen tilbake, heve kjøpet eller kreve erstatning dersom vilkårene for dette er oppfylt.
Krav bør meldes skriftlig til selger.
13. Mangel ved gavekortet
Dersom det foreligger en feil eller mangel ved gavekortet, må kjøper gi selger beskjed innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.
Reklamasjon bør sendes skriftlig til markus@trommekurs.no.
Ved mangel kan kjøper etter gjeldende regler kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning dersom vilkårene for dette er oppfylt.
14. Selgers rettigheter ved kjøpers mislighold
Dersom kjøper ikke betaler eller på annen måte ikke oppfyller sine plikter etter avtalen, og dette ikke skyldes selger eller forhold på selgers side, kan selger holde tilbake levering, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning etter gjeldende regler.
Ved manglende betaling kan selger også kreve renter og gebyrer i samsvar med gjeldende lovgivning.
15. Personopplysninger
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er Trommekurs No AS.
Selger behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet, levere gavekortet, følge opp avtalen og oppfylle lovpålagte plikter.
Personopplysninger deles ikke med andre med mindre det er nødvendig for å gjennomføre avtalen, behandle betaling, oppfylle lovpålagte krav eller dersom kjøper har samtykket til dette.
16. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Klage sendes skriftlig til markus@trommekurs.no.
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan kjøper ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling.
Forbrukertilsynet er tilgjengelig på [www.forbrukertilsynet.no](http://www.forbrukertilsynet.no).
17. Lovvalg
Avtalen er underlagt norsk rett.